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ANS suspende venda de 123 planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou, nesta quinta-feira, a suspensão da venda de 123 planos de saúde de 28 operadoras. A medida entrará em vigor no próximo sábado, dia 16. De acordo com a agência reguladora do setor, a suspensão se deve ao descumprimento dos prazos máximos de atendimento e por negativas indevidas de cobertura. Esse é o resultado do 10º ciclo do Monitoramento da Garantia de Atendimento, criado no final de 2011 com o objetivo de solucionar de maneira mais rápida os problemas de assistência aos usuários de planos de saúde. Desde o início do programa, 991 planos de 141 operadoras já tiveram as vendas suspensas. A medida é aplicada com base nas reclamações recebidas nos canais de relacionamento da agência. O 10º ciclo de monitoramento se baseou em 13.009 reclamações dos consumidores, feitas entre os dias 19 de março e 18 de junho deste ano.

Diretor-presidente da ANS, André Longo, destacou a importância de os consumidores reclamarem se tiverem problemas com os planos Foto: Ana Branco

Diretor-presidente da ANS, André Longo, destacou a importância de os consumidores reclamarem se tiverem problemas com os planos Foto: Ana Branco